Entenda nossas políticas
Cada espaço na Dezko possui sua própria política de cancelamento, definida pelo anfitrião. Antes de confirmar sua reserva, verifique qual política se aplica ao espaço escolhido.
Política Flexível
- Cancelamento grátis até 24h antes
- 50% de reembolso até 12h antes
- Sem reembolso após início
Política Moderada
- Cancelamento grátis até 48h antes
- 50% de reembolso até 24h antes
- Sem reembolso após esse período
Política Rígida
- Cancelamento grátis até 7 dias antes
- 50% de reembolso até 48h antes
- Sem reembolso após esse período
Como cancelar uma reserva
- 1Acesse 'Minhas Reservas' no seu perfil
- 2Selecione a reserva que deseja cancelar
- 3Clique em 'Cancelar reserva'
- 4Confirme o cancelamento
- 5O reembolso será processado conforme a política
Precisa de ajuda?
Se você teve um problema com sua reserva ou precisa de assistência especial, nossa equipe está pronta para ajudar.
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